„Erl., wie bespr.“
Von der Kunst, Tickets zu schreiben wie ein Profi Kennen Sie das? Eine Ticketeskalation erreicht Sie: Ein Anwender kann sich nicht ins Netz einwählen. Sein Ticket dazu wurde als gelöst gemeldet, die Anmeldung funktioniert aber dennoch nicht, er klingt sehr ungehalten. Wertvolle Zeit ist schon verstrichen. Schnell möchte man sich ein Bild machen um professionell […]